Якщо не надсилаються повідомлення у Viber — що можна зробити в цьому випадку?

На жаль, часом користувачі стикаються з такою ситуацією, коли чомусь Вайбер не відправляє повідомлення. Причому, це може стосуватися всіх типів повідомлень – і текстових, і з різними вкладеннями. В чому ж може бути причина такої поведінки програми, а найголовніше – що можна зробити в даному випадку?..

Що робити, якщо Вайбер не відправляє повідомлення

Якщо не надсилаються повідомлення у Viber — що можна зробити в цьому випадку?

Серед найбільш часто зустрічаються причин цієї проблеми відзначають:

  • Проблеми з Інтернет-підключенням;
  • Сервісні роботи на серверах розробників;
  • Програмні збої усередині додатку.

Згідно причин і потрібно «личить» Вайбер. Втім, як показує практика, саме відсутність зв’язку з Інтернетом, або занадто слабкий зв’язок в більшості випадків і є причиною неполадки. Значить, потрібно дочекатися, поки провайдер не вирішить свої проблеми, або перевірити ще раз параметри Інтернет-з’єднання, або перейти в інше місце – де зв’язок більш стійка. Іноді причиною збоїв можуть бути і сервісні роботи на стороні розробників. Що ж, і в цьому випадку також потрібно набратися терпіння.

А ось ті чи інші програмні збої можуть бути самого різного виду. Тут що-небудь «за очі» стверджувати неможливо. Нерідко допомагає банальна перезавантаження телефону або комп’ютера. Якщо ж це не допомогло, то можна порадити видалення з пристрою та її повну переустановку. Можливо також, що потрібно оновити Вайбер до останньої версії – і тоді все запрацює. Дугою причиною, чому не надсилаються повідомлення у Вайбере, можуть бути самі вкладення. Наприклад, користувач вирішив додати до свого послання дуже великий графічний або відео файл. Потрібно пам’ятати, що цей месенджер не можна розглядати як повноцінний файловий обмінник. Він може відправляти лише вкладення, що не перевищують 10 мегабайт, що приблизно відповідає півтори хвилини відео. Так що в цьому випадку цілком природним виходом можна вважати відправку файлів меншого розміру.

Якщо не надсилаються повідомлення у Viber — що можна зробити в цьому випадку?

Якщо не надсилаються повідомлення у Viber — що можна зробити в цьому випадку?

Якщо не надсилаються повідомлення у Viber — що можна зробити в цьому випадку?

Нарешті, якщо вичерпані всі варіанти, але досі не зрозуміло, чому Вибер не відправляє повідомлення, залишається сподіватися на службу техпідтримки. У своєму запиті необхідно як можна коротше, але і максимально повно описати суть проблеми, що виникла, а також системні і «залізні» настройки свого пристрою, номер версії Вайбера. По можливості, слід також вкласти скріншот повідомлення про помилку, якщо таке спливає.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Залишити відповідь