Вібер        25 Квітня 2018        238         0

Як виправити помилку з кодом 11 WhatsApp на Play Store?

Ви намагалися встановити або оновити WhatsApp в Google Play Store, але на вашому телефоні з’являється помилка з кодом 11? Не хвилюйся! Я розповім вам, як це виправити.

При спробі встановити WhatsApp з Play Store, іноді пристрої Android можуть видавати помилку з кодом 11, а з-за цього ми не можемо використовувати додаток для обміну миттєвими повідомленнями. Однак рішення дуже просте.

Немає ніякого рішення цієї проблеми тільки в тому випадку, якщо ви намагаєтеся встановити WhatsApp на старі версії Android (версії 2.1 або 2.2). WhatsApp не можна використовувати на цих пристроях, оскільки зараз вони вважаються «застарілими».

Як виправити помилку з кодом 11?

По-перше, перевірте, в налаштуваннях вашого телефону, встановлено нове оновлення операційної системи. Потім виконайте наступні дії:

 

  • Перевірте пам’ять телефону. Якщо немає вільного місця, видаліть деякі файли (особливо відео, які займають значну частину вашої пам’яті).
  • Очистіть кеш в Play Store. Перейдіть в Налаштування -> Програми (або Управління додатками, в залежності від моделі телефону) -> Google Play Store -> Очистити кеш -> Очистити дані.
  • Очистіть кеш завантажень. Перейдіть в Налаштування -> Програми (або Управління додатками, в залежності від моделі телефону) -> Менеджер завантаження -> Очистити кеш -> Очистити дані.

Тепер, без проблем, ви зможете встановити WhatsApp. Ось посилання для завантаження WhatsApp залежно від моделі вашого телефону.


Поділитися цією статтею