Вайбер – це додаток-месенджер, створене для телефонів, за допомогою якого можна безкоштовно телефонувати і листуватися зі своїми друзями та знайомими. Вайбером дуже легко користуватися і розібратися на перших етапах після скачування. Він має зрозумілий інтерфейс, а також ряд додаткових корисних функцій. Однак, як і з будь-якою іншою програмою, Вайбере можуть бути збої і виникати регулярні помилки в роботі. Що робити в цьому випадку? Одним з ефективних способів знову повернути правильне робочий стан додатком – це його повторно.
Навіщо заново Вайбер на телефоні
Коли користувачі скаржаться на роботу Вайбера, але при цьому і додаток оновлено, і системні характеристики телефону відповідають програмі, розробники радять перевстановити додаток. Коли може знадобитися перевстановлення Вайбера:
- додаток постійно безпричинно зависає;
- перестали приходити повідомлення, хоча в налаштуваннях ця функція активована;
- неможливість оновити месенджер;
- перестала відбуватися синхронізація з комп’ютером або планшетом;
- пропали дані контактів.
Шляхом відновлення Вайбер, ви зможете не тільки позбавити його від проблемної роботи, але і очистити телефон від залишкових непотрібних файлів, які засмічують пам’ять.
При виникненні перерахованих вище причин фахівці зазвичай радять наступне рішення: або оновити додаток або його повторно. У більшості випадків такий простий рада допомагає позбутися багатьох помилок і заново налаштувати роботу програми. Якщо у вас Вайбер варто останній версії, тоді залишається другий варіант. Крім того, подібна дія благополучно позначиться і на стан системи, так як позбавить смартфон від непотрібних кеш файлів, що займають пристойно місця в пам’яті пристрою.
Порядок перевстановлення
Як перевстановити Viber на телефоні? Ви можете ознайомитися з детальною інструкцією для кожної операційної системи мобільного пристрою.
Як перестановить на Android Viber
На Android
Переустановка починається з видалення діючої версії Вайбера з телефону. Отже, заходьте в «Налаштування», перейдіть в розділ «Додатки», далі «Менеджер програм» і в списку всіх програм вибираєте «Viber». Із запропонованих функцій натискаєте на «Видалити». Все, додаток видалено. Тепер потрібно його знову завантажити:
- Заходьте в Play Market.
- Через рядок пошуку шукаєте Viber.
- З представлених результатів вибираєте месенджер.
- Натисніть «Встановити».
Завантаження програми почнеться автоматично. Після Вайбер знову з’явиться меню з доступними програмами на вашому смартфоні. Ви запускаєте його, пройдіть швидку реєстрацію по тому ж номеру телефону, щоб зберегти дані профілю і можете приступати до роботи. Переустановка повинна вирішити всі минулі проблеми.
Якщо проблема з Вайбером виникла на комп’ютері, тоді його теж необхідно перевстановити і заново синхронізувати два пристрої: ПК зі смартфоном.
На iOS
Для власників Айфонів нескладно буде зробити переустановку. Вона буде аналогічною, як і початкове завантаження додатка. Але, спочатку видалимо чинну версію Вайбера. Для цього знаходите Вайбер на головному екрані телефону, затиснути пальцем кілька хвилин на екрані з іконкою, далі всі додатки почнуть ворушитися і над ними з’явиться маленький хрестик. Натискаєте на нього, і Вайбер видаляється. Для більшої ефективності зайдіть в «Налаштування», «Сховище» і почистіть всі залишкові кеш файли.
Тепер заново встановлюємо месенджер:
- Відкриваєте App Store.
- Натискаєте внизу на значок пошуку.
- Вгорі з’являється рядок пошуку, в ній пишете назву програми – Viber.
- Далі натискаєте «Знайти» і в результатах вибираєте Вайбер, натискаєте «Завантажити».
- Коли додаток захитається, проходьте стандартну авторизацію по раніше номером телефону і можете перевіряти його справність роботи.
Порядок перевстановлення Viber на Windows Phone
На Windows Phone
Принцип переустановки на телефони з операційною системою Windows Phone практично нічим не відрізняється від Android і iOS. Спочатку видаляємо додаток через «Налаштування», «Список додатків», вибираєте «Viber», утримуєте на ньому пальцем, поки не з’явиться меню з функціями, натисніть «Видалити». Тепер можна заново завантажити месенджер:
- Запускаєте «Магазин».
- Через пошук шукаєте знову «Viber».
- Завантажуєте додаток.
Коли програма буде завантажена, ви знову проходите реєстрацію змін номером мобільного телефону, підтверджуєте його смс-кодом і входите в додаток. Після переустановки смартфон бажано перезавантажити. Якщо були прив’язані до аккаунту та інші пристрої, наприклад, планшет або комп’ютер, то вам потрібно буде заново їх синхронізуватися через QR-код.
Ризик втрати даних
Щоб перевстановити додаток, його спочатку потрібно видалити зі смартфона або комп’ютера, а після заново завантажити і встановити. У подібному випадку ви повинні знати, що при видаленні програми разом з нею стираються всі дані, а саме ваше листування, історія дзвінків, що входять медіафайли. Тому якщо у вас є що втрачати або ви не хочете після переустановки спілкуватися в порожньому додатку, тоді заздалегідь виконайте такі дії:
- увійдіть у Вайбер;
- відкрийте вкладку «Ще» внизу панелі;
- перейдіть в «Налаштування», далі «Обліковий запис»;
- вибираєте «Резервне копіювання», «Створити копію».
Щоб резервна копія створилася, ви повинні були закріпити за телефоном обліковий запис електронної пошти для Android це Google, для Айфонів це iCloud, а для Windows Phone – Microsoft. Зробити це можна в налаштуваннях телефону.
Після того як резервне копіювання буде створено, ви можете видалити додаток, а після того як знову його скачаєте, запустіть і авторізуетесь, ввійдете знову в «Налаштування», «Обліковий запис» і натиснути «Відновити з резервної копії». Іноді телефон сам пропонує при вході під вже існуючому профілем відновити дані. Однак ви повинні знати, що резервна копія не зберігає фото і відео, текстові повідомлення. Тому якщо вам важливі медіафайли, зробіть це вручну або увімкніть функцію Автозбереження, через налаштування Вайбера.