Вібер        19 Лютого 2018        124         0

Неправильний номер Viber — що робити?

Така проблема, як неприпустимий номер Viber, часом зустрічається у початківців користувачів. Втім, вирішити її можна досить просто. Проте знати, чому вона з’являється, так само важливо, як і шляхи її вирішення.

Що можна зробити, якщо Вайбер вказує на неправильний номер

Неправильний номер Viber — що робити?

Верифікація користувача через телефонний номер порівняно з колись поширеним способом – через пароль і логін – сьогодні визнана більш безпечною. І тому переважна більшість соціальних сервісів сьогодні застосовують саме такий метод. Але часом користувачі Вайбера можуть зіткнутися з проблемою повідомлення про введення неприпустимого номери. Взагалі-то, ця проблема широко відома, точно так само відомі та шляхи її вирішення. Перш за все, потрібно звернути увагу на те, яка країна стоїть у списку. Нерідко користувачі просто ігнорують даний пункт, сподіваючись, що Вайбер сам за них визначить країну, де зареєстровано даний телефонний номер. Багато сервісів так і роблять. Але ось Вайберу необхідно повідомити про це додатково.

Також нерідко користувачі вводять номер телефону в міжнародному форматі: +7. Або починають вводити через Вісімку. Або код укладають в дужки, або ще яким-небудь чином. Варіантів може бути багато, але всі вони є неправильними. Слід вводити свій телефонний номер в 10-значний форматі, без всяких +7, вісімок і т. д. Просто номер, без пробілів, починаючи з коду. Наприклад: 9101234567.

 

Якщо ж і в цьому випадку Вайбер повідомляє, що номер невірний, то можливо, що до даного номером вже була прив’язана обліковий запис. Відповідно, відключаємо її. Нарешті, слід також перевірити, а чи правильно введено сам телефонний номер. Банальна помилка при введенні номера – і ось вже на екрані з’являється відповідне повідомлення.

Неправильний номер Viber — що робити?

Якщо Вайбер пише неприпустимий номер, а сам абонент має номер українського стільникового оператора, на тематичних форумах пропонують такий шлях вирішення проблеми:

  • Запускаємо Вайбер;
  • Вводимо номер телефону без коду +380;
  • Перебуваючи на території України, Вайбер сам визначить своє місце розташування і введе +380 самостійно;
  • Потім потрібно відправити цей номер і трохи почекати;
  • Через деякий час Вайбер передзвонить, однак брати слухавку не потрібно. Скидати дзвінок також не варто. Потрібно лише дочекатися закінчення дозвону;
  • Потім потрібний код надійде у вигляді повідомлення в СМС.
  • Як видно, неприпустимий номер Viber – це досить просто вирішується проблема, і вона не повинна стати перешкодою до використання програми. Але, якщо рішуче нічого не допомагає, то залишається лише порадити звернутися в службу технічної підтримки користувачів. Там слід докладно, але стисло описати суть проблеми, що виникла, вказати, на якому саме пристрої відбувається реєстрація користувача, а також його конфігурацію. У повідомлення також потрібно вкласти (по можливості) скріншот з введеним в поле месенджера телефонним номером і скріншот з повідомленням про помилку. Як показує практика, після цього на телефон приходить заповітний код активації, а то і зовсім обліковий запис активується як би сама собою без всяких там кодів.