Не запускається Viber на Windows 7 шукаємо помилку

Іноді у користувачів програми Вайбер можуть виникнути проблеми з запуском цього додатка. Подвійний клік на іконку призводить лише до констатації факту, що не запускається Viber на windows 7. Щоб розібратися з цією проблемою, потрібно пошукати можливі її причини.

Не запускається Viber на Windows 7: можливі причини

Не запускається Viber на Windows 7 шукаємо помилку

Вайбер може не запускатися відразу після установки або ж після деякого часу експлуатації цієї програми. Також, цілком можливо, що цей месенджер відмовляється виконуватися після переустановки або після успішного оновлення. Як правило, якщо додаток не може бути запущено, то виникає віконце, в якому знаходиться опис помилки, що стала причиною такого примхливого поведінки програми.

Іноді, помилка запуску з’являється після оновлення Windows 7. При цьому генерується помилка з довгим числом 0х000000005.

Потрібно сказати, що якщо виникає ця виняткова ситуація в роботі Вайбера, то ця програма може виявитися не єдиною на ПК, яка не зможе бути запущена. Причиною також може виявитися некоректна інсталяція месенджера. Крім того, для роботи Вайбера необхідний відкритий порт для спілкування в мережі Інтернет, але додаток може виявитися заблоковано на рівні брандмауера. Таким чином, причин виникнення даної проблеми може виявитися безліч.

Не запускається Вайбер на комп’ютері — можливе рішення

Якщо не запускається Вайбер на комп’ютері, які можливі рішення проблеми?

Запропонуємо декілька варіантів рішення.

  • Перевстановіть Вайбер, якщо проблемою виявилася некоректна інсталяція програми. При цьому дуже важливо повністю видалити Вайбер з комп’ютера: не тільки ті файли, які знаходяться в папці Program Files, але і файли, розташовані в папці AppData. У цьому може допомогти такий додаток, як Uninstall Tool.

Не запускається Viber на Windows 7 шукаємо помилку

  • Якщо діяльність месенджера блокується на рівні брандмауера «сімки» або фаєрвола, створіть правило, яке дозволить Вайберу виходити в мережу Інтернет і приймати вхідні підключення.
  • Якщо з’являється помилка 0х000000005, значить «сімка» могла оновити системні файли. Пошукайте в файлах оновлення операційної системи оновлень.
  • Якщо вони є — видаліть.
  • Спробуйте запустити Вайбер від імені адміністратора або ж у режимі сумісності з «сімкою».

Як бачимо, якщо не запускається Viber на windows 7, причин і способів вирішення цієї проблеми є чимало. Якщо жоден із способів не допоміг, тоді варто звернутися з цією проблемою до служби підтримки Вибера.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Залишити відповідь