Не надсилаються повідомлення у Вайбере – ми допоможемо!

Ця програма в першу чергу призначений для обміну текстовими повідомленнями. І тільки потім – фото і відео. Це базова функція, і зазвичай вона працює без збоїв. Можуть злетіти налаштування повідомлень, камери чи мікрофона, але написати одному ти можеш завжди. Хоча бувають рідкісні винятки. Ось про них ми зараз і поговоримо. Чому в Вайбере не надсилаються повідомлення з телефону? Із-за чого це відбулося і як виправити?

Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо!

А є інтернет?

Якщо Viber на комп’ютері або телефоні не відправляє повідомлення, в першу чергу перевір інтернет.
Проблеми з інтернет-з’єднанням – найчастіша причина неможливості відправлення повідомлень. Ознаки відсутності зв’язку: при спробі переслати текст або рисунок система пише «Немає підключення» або «Збій мережі» (в залежності від версії програми формулювання може відрізнятися); текст виділяється червоним, зліва від нього з’являється кругла стрілка, на яку треба натиснути для повторної відправки; внизу з’являється напис «Не надіслано».

  • Також, якщо не надсилаються повідомлення у Вайбере з айфона або іншого пристрою, ти можеш подивитися свій статус:
  • Додатки на мобільних пристроях — коли не в мережі, над кнопкою «Меню» буде видна червона крапка.

Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо!Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо!

Програма на ПК – якщо в мережі, то над чатом, в правій частині білого поля, побачиш напис «В мережі», якщо ні – «Не в мережі» або взагалі не буде жодної написи.
Буває так, що зв’язок є, але низької якості. Вже при мінімальних та середніх значеннях 2G з’явиться привід для запитів «не можу відправити повідомлення вайбере що робити». Дізнатися швидкість свого інтернету ти можеш встановивши спеціальну утиліту на ПК або заглянувши на тематичний онлайн-ресурс.

Подивитися, на якому стандарті йде передача даних можна в правій верхній частині екрану телефону. Там же розташована шкала сили сигналу. Зверни увагу і на неї: треба, щоб активними були хоча б два ділення.

Якщо швидкість інтернету хороша, а проблема не йде, можливо справа в якусь помилку додатки. Таке іноді буває. Нижче ми пропонуємо три варіанти дій. Починай виконувати їх в тій черговості, в якій вони вказані в цьому списку:

  • Спробуй закрити месенджер і відкрити знову.
  • Не допоможе – подивися в додатку-магазині, немає для вайбера актуального оновлення. Можливо, помилка пов’язана з старінням версії програми.

Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо! Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо!

  • Видали Вайбер повністю і встанови заново.

А може заблокували?

Іноді буває, що в Viber повідомлення приходять, але не надсилаються одному або кільком людям

Якщо з вхідними проблем немає, а з вихідними проблема, то варто розглянути варіант, що якийсь абонент/абоненти занесли у чорний список. Зробити тут не можна нічого, крім як поговорити з людиною по телефону, описавши проблему. Можливо, він додав тебе туди випадково і обмежувати спілкування насправді не збирався.

Головні ознаки того, що ти в чорному списку у конкретної людини:

  • Вайбер не відправляє повідомлення, але отримує, і це відбувається тільки з однією людиною або двома-трьома людьми. З рештою спілкуєшся як зазвичай.
  • Не виходить зробити відеодзвінок. Гудки йдуть, але абонент не бере трубку або дзвінок зривається.
  • Тобі не видно статус людини, онлайн або оффлайн. Тут, правда, є можливість, що твій друг просто змінив налаштування конфіденційності, з-за чого статус перестав бути видно.

Не надсилаються повідомлення у Вайбере   ми допоможемо!Крім того, твій Вайбер може бути просто заблокований за спам або інші порушення, про це ти можеш уточнити в техпідтримці.

Влаштуй додаткову перевірку: розішли одночасно кілька повідомлень якійсь кількості осіб. Якщо ненадсилання відбувається вибірково, то проблема, швидше за все, у блокуванні твого контакту.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Залишити відповідь