Вібер        19 Лютого 2018        308         0

Налаштування відеодзвінка в Viber — не працює відеозв’язок в Вибере

Якщо знати, як налаштувати відеодзвінок у Вибере, то проблем ні з прийняттям відео викликів, ні з їх вчиненням виникнути не повинно. Але потрібно пам’ятати, що Вайбер пред’являє певні вимоги до встановленої на пристрої ОС.

Це повинні бути версії:

  • Android не нижче 5.0;
  • Смартфон iPhone не нижче моделі 5;
  • І сам Вайбер повинен бути не нижче версії 5.0.

Налаштування відеодзвінка в Viber — не працює відеозвязок в Вибере

Як налаштувати відео дзвінок на телефоні

Якщо не працює відео дзвінок на мобільному пристрої, то потрібно насамперед перевірити, чи дозволені вони на даному пристрої взагалі. Для цього:

  • Запускаємо відповідно Вибер на смартфоні або планшеті;
  • Переходимо в режим Налаштувань;
  • Шукаємо пункт «Дзвінки та повідомлення» і знаходимо там параметр «Відеодзвінки»;
  • Він повинен перебувати в активному стані. Цілком можливо, що не виходить прийняти або зробити дзвінок тільки тому, що цей параметр вимкнено.
  • Налаштування відео дзвінка на комп’ютері

    Що ж стосується налаштувань відео дзвінка на ПК, то тут більше можливостей. Вони стосуються вибору того або іншого пристрою для здійснення відеодзвінка. Буває так, що користувач користується різними веб-камерами для дзвінків, потім відключає їх, а в налаштуваннях забуває виставити відповідні зміни.

    Дістатися до налаштувань дуже просто в даному випадку:

     

  • Завантажуємо Вайбер на комп’ютері;
  • Натискаємо на значок шестерінки, переходячи таким чином в Налаштування;
  • Шукаємо вкладку «Аудіо та відео»;
  • І встановлюємо тут в випадаючих меню відповідні пристрої для відео та аудіо.
  • Також потрібно перевірити, чи вдалося скачати Вайбер з видеозвонком. Адже відео зв’язок, як вже було зазначено, підтримується лише у версіях месенджера, починаючи з версії 5.0.

    Налаштування відеодзвінка в Viber — не працює відеозвязок в Вибере

    Налаштування відеодзвінка в Viber — не працює відеозвязок в Вибере

    Налаштування відеодзвінка в Viber — не працює відеозвязок в Вибере

    Іноді допомагає проста перезавантаження комп’ютера або смартфона. Або повна переустановка Вайбера на пристрої. Взагалі, дивно, як багато часом найзаплутаніших проблем можна вирішити самої звичайної перезавантаженням. Цілком можливо, що допоможе і в цьому випадку.

    У будь-якому випадку, причиною, чому немає відеодзвінка, може послужити і нестабільна зв’язок з Інтернетом, або її повна відсутність. Так що необхідно перевірити також і якість зв’язку. Нарешті, якщо зовсім нічого не допомагає, то можна написати в службу технічної підтримки, перейшовши за посиланням: https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new. Фахівці задасть кілька запитань – і є великі шанси на те, що проблема буде вирішена успішно.