Гаряча лінія Вайбер можна подзвонити в компанію?

Якщо у вас з’явився складне питання щодо програми Viber, тоді цілком можливо, що розв’язати його можна лише за підтримки представників самої компанії-розробника. Є гаряча лінія Вайбер і можна додзвонитися в компанію, щоб вирішити проблему?

Гаряча лінія Вайбер: дзвінок в компанію

Гаряча лінія Вайбер можна подзвонити в компанію?

Гарячі лінії забезпечуються роботою колл-центрів, в яких зайняті комунікабельні спеціалісти, які вміють відповісти на поставлене питання і вирішити проблему абонента. Цілком очевидно, що у Вибера такий колл-центр відсутня, тому додзвонитися в компанію по гарячій лінії, щоб вирішити проблему, не можна. Замість цього фірма пропонує хорошу альтернативу. Цілком очевидно, що подзвонити менеджерам розробника цілком можливо, однак це доступно тим особам, у яких є бізнес-інтерес. Для цього фірмі немає потреби створювати спеціальний колл-центр для прийняття гарячих дзвінків.

Однак звичайного користувача програми-месенджера Вибер цікавлять більш приземлені події, які трапляються з його примірником програми, який встановлений на ПК або мобільному пристрої. На цей випадок є приготована гаряча лінія у вигляді служби підтримки.

Вайбер: звернення на підтримку

Якщо виникла у вас типова проблема, то її рішення цілком можливо вже є, і вам немає потреби звертатися по гарячій лінії Вайбер. Тому ви маєте можливість пошукати дане рішення в запропонованому компанією переліку відповідей на часті питання. Цей перелік можна знайти на офіційному сайті компанії.

Якщо ж ваше питання більш серйозного характеру, тоді ви маєте можливість залишити спеціальне повідомлення для служби підтримки.

Гаряча лінія Вайбер можна подзвонити в компанію?

  • Пройдіть на офіційний сайт Viber і перейдіть на сторінку «Підтримка».
  • Відкривши сторінку, перегорніть її до самого низу.
  • У нижньому коротенькому меню виберіть пункт з довгою назвою: «Потрібна додаткова допомога? Натисніть тут».

На наступній новій сторінці ви побачите перед собою кілька текстових полів, які необхідно заповнити. Це і є імпровізована гаряча лінія Вайбер, завдяки якій є можливість зв’язатися з співробітниками компанії у пошуку вирішення виниклої проблеми. Кожне поле заповнювати гранично уважно. Особливо це стосується полів номеру телефону, електронної адреси та багаторядкового поля опису проблеми. Неуважне заповнення цих полів може призвести до проблем непорозуміння, тому будьте гранично обережні.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Залишити відповідь