Чому не встановлюється месенджер Viber – рішення даної проблеми

На жаль, по тих чи інших причин буває і так, що не встановлюється Вайбер на комп’ютер або мобільний пристрій. І причин тому може бути досить багато. Варто розглянути найбільш часто зустрічаються з них.

Чому не встановлюється Вайбер

Серед найбільш часто зустрічаються причин відмови у встановленні Вайбера можна назвати такі:

Чому не встановлюється месенджер Viber – рішення даної проблеми

  • Застаріла версія операційної системи на пристрої, або саме застаріле обладнання;
  • Занадто слабкий зв’язок з Інтернетом, або її повна відсутність;
  • Брак вільного місця на накопичувачі;
  • На пристрої вже є попередня версія Вайбера;
  • Наявні системні файли перешкоджають встановленню нової версії месенджера;
  • Був викачаний несправний «битий» архів з програмою.

Якщо знати, чому саме не встановлюється на Android або на яку-небудь іншу операційну систему, то можна швидко і вирішити виниклу проблему.

Що можна зробити, якщо не встановлюється Вайбер

Отже, що потрібно діяти методом виключення, по черзі перебираючи всі можливі варіанти. Нерідко користувачі намагаються встановити Вибер на той пристрій, для якого месенджер просто не призначений. Наприклад, на застарілу модель смартфона або комп’ютера. Хоча список підтримуваних Вайбером систем досить великий (сьогодні він включає в себе такі ОС, як: BlackBerry OS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phone і, звичайно ж, Android і iOS), на деяких пристроях він, що називається, «не піде». Те ж саме стосується і застарілих апаратів. Логічним напрошується висновок: потрібно або оновити операційну систему до більш актуального стану, або змінити пристрій.

Якщо Вайбер не встановлюється на комп’ютер або на телефон, то слід також звернути увагу на якість Інтернет-з’єднання. Установник завантажує файли з Мережі, так що цілком можливо, що в даний момент просто не вистачає потужності Інтернет-каналу. Помилка в установці може бути пов’язана і з браком вільного місця на диску, або на жорсткому диску. Відповідно, позбавляємося від непотрібного «мотлоху» на диску. Можливо, що на пристрої вже встановлена та чи інша версія Вайбера. У межах одного логічного розділу на диску встановити дві копії месенджера неможливо. Якщо є необхідність в інсталяції відразу двох програм – можна порадити розбити диск на логічні розділи і встановити кожну копію на свій розділ. Або встановити один Вайбер на вбудований накопичувач в телефоні, а інший, наприклад, на SD-карту.

Дуже часто з’ясовується, що ще до установки Вайбера на пристрої вже колись стояла інша версія цього месенджера. У цьому випадку цілком можливо, що заважають коректної установки «сміттєві» файли, що залишилися після видалення старої версії програми. Можна рекомендувати скористатися спеціальними чистильниками системи. Вручну видаляти весь цей системний «мотлох», звичайно, можна, але це дуже довго і важко. Зате чудово справляється з цим завданням, наприклад, програма Ccleaner. Вона доступна як в комп’ютерному, так і у мобільному варіантах.

Ccleaner безкоштовний. Він і програму повністю видалить з диска і системного реєстру почистить як слід. Нарешті, є ймовірність, що був викачаний так званий «битий архів» з програмою. Так що варто пошукати справний інсталятор.

Чому не встановлюється месенджер Viber – рішення даної проблеми

Чому не встановлюється месенджер Viber – рішення даної проблеми

Чому не встановлюється месенджер Viber – рішення даної проблеми

Рекомендується завантажувати месенджер з перевірених і офіційних джерел. Наприклад:

  • З офіційного сайту проекту: https://www.viber.com/ru/;
  • Або з магазину Google Play: https://play.google.com/;
  • Користувачі «яблучних» пристроїв можуть заглянути в свій магазин – iTunes: https://itunes.apple.com/ru.

Програма завантажується абсолютно безоплатно і не припускає ніякої додаткової плати за обмін повідомленнями і навіть за дзвінки всередині мережі. Зрештою, якщо зовсім нічого не допомагає, то можна поставити запитання, чому не встановлюється Вайбер на телефон, в службу технічної підтримки користувачів. При цьому бажано якомога стисліше, але повно описати суть проблеми, що виникла, системні характеристики і використовується на пристрої операційну систему. Також можна додати скріншот до свого повідомлення. В. приготуватися відповідати на часом безліч питань. Втім, велика ймовірність, що тут дійсно допоможуть вийти із ситуації.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Залишити відповідь