Чому не приходять повідомлення Вайбер на Айфон

Чому не приходять повідомлення Вайбер на Айфон

Viber – це додаток-месенджер, де можна безкоштовно спілкуватися зі своїми друзями та знайомими. Встановивши Вайбер на свій телефон, ви зможете бути завжди в курсі новин і підтримувати зв’язок, навіть перебуваючи в іншій країні. На кожне нове повідомлення в Вайбере приходить сповіщення, тому вам не потрібно постійно заходити в додаток і перевіряти їх наявність. Це дуже зручно і при цьому не потрібно витрачати гроші на послуги мобільного оператора.

Чому не приходять повідомлення Вайбер на Айфон

Для комфортного користування Вайбером розробники впровадили в нього таку функцію як звукове та безшумне повідомлення користувача про надходження нових повідомлень або пропущених дзвінків. Повідомлення найчастіше висвічується на головному екрані телефону або у вигляді спливаючого банера. Така корисна опція дозволяє бути в курсі нових повідомлень, навіть якщо додаток не запущено або телефон заблоковано.

Але з різних причин повідомлення можуть перестати приходити і тоді потрібно періодично заходити в Вайбер і перевіряти – чи є непрочитані повідомлення або пропущені дзвінки. Якщо ви самі не відключали повідомлення, тоді давайте розберемося, що могло збити дані налаштування? До найбільш частих причин можна віднести:

    1. Немає підключення до інтернету.

Безкоштовно користуватися Вайбером можна тільки при наявності інтернету. Перевірте підключення до мережі або до Wi-Fi роутеру. При необхідності перезапустіть роутер або запросіть баланс доступних Мб.

    1. Пам’ять телефону заповнена.

Якщо інтернет працює стабільно, то можливо, що смс не приходять через відсутність вільної пам’яті. Щоб перевірити, зайдіть в «Налаштування», виберіть розділ «Основні», далі «Сховище iPhone». Подивіться стан пам’яті і при потребі звільніть місце.

    1. Включені push-повідомлення.

Всім власникам Айфонів варто перевірити ще одну налаштування. Зайдіть знову в меню налаштувань телефону, перейдіть в «Повідомлення» і подивіться, активована опція «Push». Іноді її відсутність позначається на роботі додатків і блокує оповіщення.

    1. Смс не приходять тільки від одного користувача.

Якщо ви помітили, що повідомлення не висвічуються на екрані тільки від одного контакту, то тут причина полягає вже в налаштуваннях самої програми та її контактів. Зайдіть в Вайбер і подивіться, чи не заблокований користувач або не спілкуєтеся ви з ним в прихованому чаті.

    1. Повідомлення приходять на інший пристрій.

Така ситуація стосується тих користувачів, хто крім смартфона використовує Вайбер також на комп’ютері або планшеті під даними одного профілю. В результаті синхронізації повідомлення можуть відображатися тільки на одному з пристроїв.

Якщо повідомлення перестали висвічуватися на екрані телефону після установки іншої програми, тоді можливо стався конфлікт додатків і їх налаштувань. Спробуйте видалити новий додаток перезапустити Айфон і перевірити справність повідомлень.

Найпростіший спосіб, який в більшості випадків спрацьовує – це стандартна перезавантаження Айфона. Дуже часто системні настройки збиваються, наприклад, при раптовому вимкненні телефону, його повної розрядки або після оновлення системи. Тоді на допомогу приходить перезавантажиться. Тому якщо ви не відключали повідомлення, то почніть з цього способу, а потім перепробує запропоновані вище.

Чому не приходять повідомлення Вайбер на Айфон

Налаштування сповіщень в Viber

Налаштування сповіщень

Якщо ваш телефон не приходять повідомлення з Вайбера, то в першу чергу перевірте їх налаштування. Увімкнути або вимкнути сповіщення конкретного додатка можна як через меню налаштувань на Айфоне, так і через сам Вайбер.

У додатку

Щоб налаштувати повідомлення через сам додаток Вайбер, виконайте такі дії:

  1. Заходьте в Вайбер.
  2. Перейдіть в розділ «Ще», через розміщену панель інструментів внизу.
  3. Опускаєтеся вниз і натисніть «Налаштування».
  4. Вибираєте «Повідомлення».
  5. Пересуваєте важіль до бузкового кольору навпроти кожної функції для її активації.
  6. Трохи нижче ви зможете вибрати звук повідомлення.

Щоб отримувати оповіщення про непрочитані повідомлення і вилучити повідомлення про нових користувачів, групах і спільнотах, вибираєте «Повідомлення про програму ” повідомлення».

На смартфоні

Включити функцію оповіщення для конкретного додатка можна і через налаштування телефону:

  1. Заходьте зі смартфона в «Налаштування».
  2. Натискаєте на розділ меню «Повідомлення».
  3. Внизу буде представлений список всіх встановлених додатків на смартфоні, вибираєте «Viber».
  4. Натискаєте вгорі «Допуск повідомлень», так щоб функція засвітилася зеленим кольором.
  5. Нижче можете вибрати тип повідомлень, їх звук і періодичність.

Ось так простими рухами можна налаштувати повідомлення для роботи Вайбера на своєму Айфоні. Якщо повідомлення стануть для вас докучливими, ви зможете їх таким же чином або відключити, або обмежити. Після налаштування сповіщень перезавантажувати пристрій не потрібно, вони відразу набирають чинності. Дане правило застосовується і до інших встановлених додатків.

Інші проблеми і їх рішення

Є й інша причина, чому перестали приходити повідомлення на непрочитані повідомлення у Вайбере або пропущені дзвінки. З проблемами роботи месенджера стикаються власники застарілих моделей телефону Айфон. Зважаючи на те, що додаток постійно виходить в нових оновлених версіях, воно більше важить і стає більш вимогливим до операційної системи. Якщо на застарілу платформу з невеликою операційною пам’яттю встановити Вайбер останньої версії, то пристрій може не впоратися з роботою програми постійно зависати, пропускати вхідні дзвінки, не висвічувати повідомлення, примусово закриватися.

Виходом з цієї ситуації є встановлення оптимальної версії Вайбера відповідно до типу вашої операційної системи. Якщо ви оновили месенджер, і не приходить повідомлення про вхідні смс і дзвінки, то значить потрібно повернутися до старої версії програми. Для цього потрібно видалити чинну версію Вайбера, а значить, додаток повністю, і завантажити його знову, проте в старій версії. Завантажити попередню версію можна на нашому сайті. Зробити це через App Store не вийде, так як служба підтримки постійно стежить за оновленнями і додає в магазин додатків тільки актуальні продукти. Видаливши оновлену версію програми, ви втратите історію свого листування. Щоб цього не допустити, заздалегідь створіть резервну копію чатів – «Налаштування», «Обліковий запис», «Резервне копіювання», а після встановлення іншої версії Вайбера, таким же чином натисніть «Відновити резервне копіювання».

Подобається? Поділіться з друзями:
Корисні поради для кожного
Залишити відповідь