Чому на Вайбер не приходять повідомлення про повідомленні на Айфоне

Чому на Вайбер не приходять повідомлення про повідомленні на Айфоне

Вайбер – дуже зручний додаток, яке володіє величезним набором корисних опцій. Ви можете в необмеженій кількості спілкуватися з іншими користувачами. Вам доступні дзвінки (аудіо і відео) і повідомлення (текстові і голосові). Також в Вайбере можна обмінюватися файлами різних форматів, наклейки, смайлами. Для більшої зручності додаток вбудовано функцією повідомлення, навіть коли месенджер закритий або телефон заблоковано. Це дає можливість не переживати, що ви пропустили щось важливе або не змогли вчасно відповісти на повідомлення.

Чому не приходять повідомлення Вайбер на Айфоне

Власники Айфонів часто стикаються з такою проблемою, що з Вайбера не приходять повідомлення, хоча до цього все справно працювало. При цьому абсолютно неважливо, розблоковано або заблокований телефон. Поки не зайдеш в сам додаток, не побачиш непрочитані повідомлення або пропущені дзвінки. Що може стати причиною такого збою? Ми зараз не говоримо про проблеми з інтернетом стільникового зв’язку або обмеження мережі по Wi-fi. Те, що при відсутності інтернету Вайбер не працює, відомо кожному. Потрібно розглянути інші вагомі причини, які могли послужити приводом для відмови повідомлень на Айфоне:

  1. Збій системи, перезавантажте пристрій. Даний спосіб дуже простий, але при цьому не менш робочий. Дуже часто з-за перевантаженості системи Айфона або його повної розрядки, відбувається збій, після чого можуть збиватися налаштування. Тому перезавантажте телефон, увійдіть у «Налаштування» і перевірте, чи у вас там повідомлення для Вайбера.
  2. Відключені push-повідомлення. Якщо на телефон перестали приходити смс-сповіщення про нові повідомлення в Вайбере, то в першу чергу перевірте, наскільки правильно у вас налаштовані окремі опції повідомлень. Для цього зайдіть в «Налаштування», відкрийте пункт «Повідомлення» і подивіться, чи варто зелений колір біля кнопки «Push». Якщо ні, тоді потрібно перетягнути важіль з сірого на зелений колір.
  3. Пам’ять телефону переповнена. Якщо телефон забитий, в тому числі і його кеш-сховище, то повідомлення перестануть висвітлюватися. Крім того, зайшовши в Вайбер, ви навіть не зможете відкрити непрочитане смс із-за недостатності вільної пам’яті. Телефон просто не може обробляти вхідну інформацію. Тому почистіть сховище і перевірте справність повідомлень та інших функцій. Зробити це можна через «Налаштування», «Основні», «Сховище».
  4. Конфлікт програм після установки нової програми. Рідко, але іноді зустрічаються випадки, коли після установки нової програми на телефон, збиваються настройки старих додатків або відбувається конфлікт системних файлів.
  5. Не приходять смс тільки від одного контакту. Тут проблема вже менш явна і, швидше за все, криється в налаштуваннях Вайбера. Перевірте, чи не знаходиться людина у списку заблокованих чи не ведете ви листування з ним у прихованому чаті.

Не можна не сказати ще про одну причину, чому на смартфон не приходять сповіщення про непрочитані повідомлення. Це синхронізація пристроїв, де також встановлено Вайбер з вашим обліковим записом. Якщо на комп’ютері або планшеті ви теж встановили Viber і підв’язали його до одному номеру телефону з Айфоном, то повідомлення можуть приходити на інший пристрій.

Налаштування сповіщень

Якщо ви знайшли причину того, чому не приходили оповіщення, то потрібно заново налаштувати відправку повідомлень для програми Вайбер. Зробити це можна одним із зручних способів: через месенджер або через Налаштування в телефоні.

Чому на Вайбер не приходять повідомлення про повідомленні на Айфоне

Налаштування сповіщень в Viber

У додатку

Отже, заходьте зі свого Айфона в Вайбер і виконуєте наступні дії:

  1. Перед вами завантажилося додаток на головній сторінці з чатами.
  2. Вибираєте внизу розділ налаштувань «Ще».
  3. Перейдіть в пункт «Налаштування», далі «Повідомлення».

Тут буде представлений цілий список можливих повідомлень на вхідні повідомлення в чатах, в групах, спільнотах. Ви активуєте ті, яких потребуєте. Просто перетягуйте важіль зліва направо до бузкового кольору. Це означає, що опція включена. В цьому меню ви також можете налаштувати звук повідомлень, гучність, включити безшумний режим і його тип – з вібрацією або без.

На смартфоні

Також є можливість керувати повідомленнями через меню телефону. Зайдіть в звичний значок налаштувань Айфон і виконайте такі кроки:

  1. У налаштуваннях переходите у вкладку «Повідомлення».
  2. З представленого списку вибираєте додаток Viber.
  3. Якщо функція «Допуск повідомлень» не включена, тоді активуйте її, перемістіть повзунок вліво, щоб загорівся зелений колір.
  4. Внизу можете тип повідомлення, а також їх регулярність і мелодію.

Повідомлення на Айфоне можуть бути налаштовані у вигляді виникаючих і зникаючих банерів або у вигляді звичайних повідомлень, які залишаються у вигляді повідомлень на екрані, поки їх не прочитаєш.

Після того як ви закінчите з налаштуваннями, можете перезавантажити Айфон, проте це необов’язково і після активації конкретної функції дію вступає в силу. Щоб перевірити справність установок, можете попросити когось із своїх знайомих, щоб вони прислали вам повідомлення в Вайбер. Якщо проблема залишиться, і повідомлення все одно не приходять, тоді можливо причина криється у невідповідності версії програми та системних характеристик телефону.

Інші проблеми і їх рішення

Крім основних причин, по яких не приходять сповіщення з Вайбера про непрочитаних повідомленнях, є і другорядні. До найбільш частою можна віднести невідповідність версії програми та системних параметрів пристрою. Багато користувачі помічають помилки, пов’язані з роботою додатка відразу після його оновлення. Таке трапляється, коли застаріла модель телефону не тягне оновлену версію Вайбера. В цьому випадку можуть спостерігатися такі проблеми:

  • вхідний дзвінок не висвічується на екрані, а відображається в додатку як пропущений;
  • не приходять повідомлення про нові повідомлення;
  • додаток постійно зависає;
  • додаток часто потребує примусового закриття або само раптово вилітає;
  • деякі функції не працюють.

Незважаючи на те, що розробники Вайбер настійно рекомендують регулярно оновлювати програму з метою безпеки, така дія може призвести до заповнення оперативної пам’яті пристрою і його неспроможності.

У цьому випадку вам потрібно повернутися до старої версії програми, яка буде «по силам» вашого телефону. Однак перед установкою старої версії вам спочатку треба буде видалити діючу. При видаленні месенджера стирається вся історія листування, тому не забудьте включити «Резервне копіювання» в налаштуваннях Вайбера, через пункт «Обліковий запис». Скачати будь-яку з старих версій на свій Айфон, ви зможете на нашому сайті.

Подобається? Поділіться з друзями:
Корисні поради для кожного
Залишити відповідь