Ми рекомендуємо управляти однією фермою в грі Hay Day з кожного пристрою. Крім того, бажано пов’язати ферму свого облікового запису Game Center, Google чи Facebook. Керуючи декількома фермами з одного пристрою, ви ризикуєте втратити доступ до однієї або всіх фермах.
Якщо ферма все-таки зникла, зв’яжіться з нашою службою підтримки у грі, і ми докладемо всі зусилля, щоб повернути вашу ферму.
Будь ласка, надішліть повідомлення з гри зі свого пристрою. Щоб відправити повідомлення з гри, торкніться значка налаштувань в лівому верхньому куті Hay Day, виберіть «Допомога і зворотний зв’язок», потім «Повідомити про помилку» і «Ферма пропала».
У повідомленні вкажіть наступну інформацію про фермі:
Врахуйте, що необхідно відправити інформацію для обох ферм, т. е. як для загубленої ферми, так і для тієї, яка на даний момент активна на вашому пристрої.
Служба підтримки розбереться в ситуації і зв’яжеться з вами, як тільки зможе!