Зміст
Є платні послуги
Якщо вірити офіційному сайту Теле2, компанія не практикує підключення платних послуг без відома користувача. Тим не менш, перевірити, куди витікають гроші з рахунку, зайвим не буде. Наприклад, заплатити треба за такі функції: «Чорний список», «Визначник прихованих номерів», «Гудок» та ін. Які саме послуги підключені у конкретного номера? У користувачів Теле2 є 4 способи знайти відповідь на це питання:
Отримати інформацію про підключені послуги можна в особистому кабінеті
Рада. Щоб дізнатися повний перелік послуг, які оператор надає на платній основі, потрібно набрати комбінацію *153# і натиснути кнопку виклику.
Скільки залишилося хвилин та SMS на Теле2
На різних тарифах оператора Теле2 надається різне кількість безкоштовних хвилин для дзвінків і SMS. Перевірити, скільки їх залишилося досить просто. Для цього достатньо ввести на своєму телефоні комбінацію *155*0#. У відповідь прийде повідомлення з потрібною інформацією: хвилини для розмов всередині мережі Tele2 і для дзвінків на номери інших операторів, безкоштовні SMS-повідомлення, якщо вони передбачені тарифом і трафік інтернету. Ця послуга надається в режимі «онлайн» і є абсолютно безкоштовною.
Переглянути залишок на рахунку також можна в Особистому кабінеті. Є варіант подзвонити оператору, але на ділі це займає надто багато часу.
Рада. Користувачі Теле2, які забули, яким тарифом користуються, можуть відновити пробіл, виконавши безкоштовну команду *107# і «Подзвонити». У відповідь буде отримана інформація про назву тарифу, вартості повідомлень, дзвінків, абонплати за послуги і доступу в інтернет.
Інформація про трафік
Дані про отриманої інформації з Всесвітньої мережі Tele2 вимірює в мегабайтах — Мб. Дані про час трафіку також можна дізнатися за допомогою комбінації *155*0#. Якщо спеціальні комбінації, які допоможуть дізнатися про різних інтернет-трафиках:
- *155*15# — Інтернет з телефону;
- *155*19# — Пакет інтернету;
- *155*020# — Портфель інтернету;
- *155*021# — Валіза інтернету.
Отримати інформацію про залишок трафіку можна, набравши спеціальну комбінацію
Щоб уточнити свій діючий тариф на використання інтернету, досить запустити сервісну команду *153#. У відповідь прийде не тільки назва тарифу, але і залишок трафіку без швидкісних обмежень.
В найбільш популярних тарифах («Чорний», «Дуже Чорний» і «Чорний») трафік завжди буде округлятися в більшу сторону. Якщо користувач залишить домашній регіон, то потрібно враховувати, що послуги будуть надаватися, відповідно до умов роумінгу.
Рада. Коли буде вичерпано ліміт, а скористатися інтернетом дуже потрібно, можна використовувати просту функцію «Продовж швидкість». Користувачеві буде надано пакет 500 Мб при максимальній швидкості 3G або LTE.
Оператори мобільного зв’язку намагаються повністю автоматизувати процеси роботи і не допускати в ній ніяких помилок. Тим не менше, вони трапляються. І гроші, хвилини, мегабайти можуть зникнути з рахунку в невідомому напрямку. Щоб такого не траплялося, потрібно контролювати залишок на рахунку.