Новий Рік        25 Січня 2018        97         0

День захисту прав споживачів 2018 в Росії

Всесвітній день захисту прав споживачів в 2018 році відзначається 15 березня, в четвер. Поява традиції приурочувати до цього дня всілякі заходи, що відносяться до сфери проблем споживачів, пов’язане з пам’ятної промовою президента США Джона Кеннеді 15 березня 1962 року.

ЗМІСТ

  • Історія свята
  • Законодавство у сфері захисту прав споживачів
  • Класифікація споживачів

Історія свята

У своєму виступі Кеннеді проголосив базові принципи прав споживачів:

  • право на інформацію;
  • право на вибір продукту;
  • право на безпеку;
  • право бути почутим.

Крім того, у своїй історичній промові Джон Кеннеді вперше дав визначення поняття «споживач» і подарував світові яскравий афоризм: «Споживачі – це всі ми».

День захисту прав споживачів 2018 в Росії

Через деякий час Міжнародна організація спілок споживачів додала ще кілька положень. Покупець також має право на:

  • задоволення основних потреб;
  • компенсацію шкоди;
  • споживча освіта;
  • екологічно чисте середовище.

Нарешті, у квітні 1985 року Генеральна Асамблея ООН прийняла Керівні принципи захисту прав споживачів. З цієї пори права споживачів визнані юридично.

Мова Кеннеді зіграла істотну роль у формуванні правового поля споживачів, тому питання, якого числа відзначати День захисту прав споживачів, практично не обговорювалося. Вперше це сталося 15 березня 1983 року.

У Росії головний захисник прав споживачів – Союз споживачів Російської Федерації. Він існує з 1990 року і об’єднує більше сотні громадських організацій, що захищають права споживачів.

 

У 1992 році був прийнятий закон РФ «ПРО захист прав споживачів», а з 1996 року, після вступу Росії у Міжнародну організацію союзів споживачів, в країні став широко відзначатися відповідний свято.

Щороку Міжнародна організація спілок споживачів визначає тематику заходів, приурочених до свята. У 2017 році вони були присвячені цифровим технологіям, яким може довіряти споживач.

День захисту прав споживачів 2018 в Росії

Законодавство у сфері захисту прав споживачів

Хоча законодавство в області правового захисту споживачів виникла лише в XX столітті, проблеми взаємовідносин між покупцем і продавцем, замовника і виконавця хвилювали юристів і філософів з давніх пір.

Найперше свідчення правового регулювання договорів купівлі-продажу – Закони царя Хаммурапі (II тис. до н. е.). В них, зокрема, заборонялося обважувати покупців, продавати товар негідний.

Джерело політичної і правової культури – римське право. Його нормативи наказували продавцеві гарантувати якість товару, попереджати про приховані недоліки продаваної речі. За надання невідповідної інформації товару продавець міг понести відповідальність.

Середньовічне феодальне право також передбачала покарання за обман покупців, а з встановленням капіталістичних відносин, зростанням виробництва товарів, робіт і послуг правове регулювання сфери споживання стає остроактуальным.

Зараз практично у всіх державах діють закони про захист прав споживачів. У більшості з них закріплені такі права:

  • право на безпеку;
  • право на інформацію;
  • право на відшкодування шкоди, завданої неякісними товарами;
  • право на державний захист інтересів споживачів;
  • право на об’єднання та громадські організації.

Класифікація споживачів

Кінцеві користувачіСпоживачі, які безпосередньо використовують продуктАгенти впливуСпоживачі, які переслідують при придбанні товару або послуги певну вигодуРекомендувачаСпоживачі, думка яких може виявитися вирішальним при покупці товаруЗамовникиТі, хто контролює придбання товару або послугиІнвестори, спонсориОсоби, від яких залежить придбання товару або послугиСаботажникиОсоби, противники купівлі нового продуктуЕкстремістиСпоживачі, які прагнуть до вигоди і доходу шляхом повернення товару продавцеві або виготовлювачу